El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, "la Ley"), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), así como del artículo 16, párrafo segundo, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, que reconoce el derecho de toda persona a la protección de sus datos personales.
Al acceder o utilizar el sitio web converivo.com y los servicios que en él se ofrecen (en adelante, "el Servicio"), usted (en adelante, "el Titular") reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad.
Converivo es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben con motivo de la prestación del Servicio, con domicilio para efectos de este Aviso en Monterrey, Nuevo León, México.
Para efectos de contacto directo respecto de cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, el Titular puede dirigirse al correo electrónico señalado en la cláusula Séptima del presente documento.
De conformidad con la fracción II del artículo 16 de la Ley, se informa que Converivo recaba las siguientes categorías de datos personales, dependiendo de la modalidad de uso del Servicio:
| Categoría de usuario | Datos recabados |
|---|---|
| Usuario sin registro (anónimo) | Dirección IP; tipo de navegador y sistema operativo; herramientas utilizadas dentro del Servicio |
| Usuario registrado (cuenta gratuita o Pro) | Correo electrónico; contraseña (almacenada de forma cifrada); nombre (dato opcional); plan de suscripción; historial de uso agregado |
| Usuario con suscripción activa | Identificador de suscripción y estatus de pago procesados por el proveedor de servicios de pago (Converivo no recaba ni almacena datos de instrumentos de pago) |
Converivo declara que no recaba datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI, de la Ley, entendidos como aquellos que afecten la esfera más íntima del Titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.
Se hace del conocimiento del Titular que los archivos que sean cargados al Servicio con fines de conversión, compresión o transformación de formato no constituyen una base de datos personales bajo resguardo de Converivo, en virtud de que dichos archivos se procesan de manera automatizada y se eliminan de los servidores del proveedor de infraestructura inmediatamente después de haber sido entregados al Titular, sin que medie revisión, copia, respaldo o transferencia de su contenido.
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades, que son necesarias para la prestación del Servicio y respecto de las cuales no se requiere el consentimiento del Titular en términos del artículo 10 de la Ley:
De manera adicional, y sujeto a que el Titular no manifieste su negativa conforme a la cláusula Sexta, los datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:
Converivo informa que, para la prestación del Servicio, comparte determinados datos personales con los siguientes encargados y terceros, únicamente en la medida necesaria para el cumplimiento de las finalidades señaladas en la cláusula Tercera:
| Tercero | Finalidad de la transferencia |
|---|---|
| Proveedor de infraestructura y base de datos (autenticación) | Almacenamiento de credenciales de acceso y datos de cuenta |
| Proveedor de procesamiento de pagos | Gestión de suscripciones, cobros y facturación del plan Pro |
| Proveedor de publicidad digital | Despliegue de anuncios a los usuarios del Servicio |
| Proveedores de infraestructura de cómputo y alojamiento web | Operación técnica del Servicio |
Estas transferencias se realizan en términos del artículo 37 de la Ley, sin que sea necesario el consentimiento del Titular por tratarse de transferencias a encargados que actúan por cuenta y orden de Converivo en el marco de una relación jurídica de prestación de servicios. Converivo no transfiere, comercializa ni cede datos personales a terceros distintos de los aquí señalados sin el consentimiento previo del Titular, salvo en los supuestos de excepción previstos por la Ley.
El tratamiento de los datos personales se realiza con apego a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, previstos en el artículo 6 de la Ley.
Converivo ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, en cumplimiento del artículo 19 de la Ley. Entre dichas medidas se encuentran el cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS, el almacenamiento cifrado de contraseñas y la eliminación automática de archivos procesados.
El Titular puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales para finalidades secundarias mediante:
De conformidad con el Capítulo IV de la Ley y el artículo 16 constitucional, el Titular tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos en caso de ser inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en este Aviso, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos "ARCO"), así como a revocar el consentimiento otorgado.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, el Titular deberá enviar su solicitud al siguiente correo electrónico, acompañada de los elementos que permitan acreditar su identidad y describir con claridad los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer el derecho correspondiente:
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El Servicio no está dirigido a personas menores de trece años. En caso de que un padre, madre o tutor tenga conocimiento de que un menor bajo su patria potestad ha proporcionado datos personales a través del Servicio, podrá solicitar su cancelación conforme al procedimiento señalado en la cláusula Séptima.
Converivo se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, derivadas de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación del Servicio. Dichas modificaciones estarán disponibles en todo momento a través de esta misma dirección electrónica, indicándose la fecha de la última actualización correspondiente.